Politica de livrare a Produse5Stele

Bine ați venit la Produse5Stele, locul unde puteți descoperi o varietate de produse. Suntem aici pentru a vă ajuta să înțelegeți cum funcționează procesul de livrare în cadrul platformei noastre.

1. Procesul de Livrare

Când plasați o comandă, veți primi informații detaliate cu privire la procesul de livrare și la termenii specifici pentru comandă.

2. Termenii de Livrare

Comenzile plasate pe site-ul nostru ajung la destinaţie în interval de 1-2 zile lucrătoare de la înregistrarea comenzii.

3. Costuri si metode de transport

Produsele sunt livrate prin curier rapid.

Pentru comenzile de până la 400 RON, transportul pe teritoriul României costă 20 RON, indiferent de modalitatea de plată aleasă. (Tarifele includ TVA)

Comenzile care depăşesc 400 RON beneficiază de transport gratuit (pe teritoriul României).

Datorită faptului că livrarea se face printr-un agent terţ, nu putem garanta calitatea serviciului. Însă, pentru orice problemă privind procesul de livrare, nu ezitaţi să ne contactaţi.

Vă informăm că, din motive logistice și legale, nu putem garanta livrarea comenzilor la adrese din afara României.

4. Urmărirea Comenzii

Pentru fiecare comanda veti primi un număr de urmărire a comenzii (AWB), astfel încât să puteți monitoriza starea și locația comenzii dvs.

5. Politica de Returnare

Pentru informații despre returnarea produselor consultati pagina politica de retur sau completati formularul de retur.

La Produse5Stele Marketplace, ne străduim să oferim o experiență de cumpărare fără probleme și suntem aici pentru a vă ajuta pe tot parcursul procesului. Vă mulțumim pentru încrederea acordată și vă dorim experiențe de cumpărare plăcute!

Pentru întrebări sau preocupări suplimentare, nu ezitați să ne contactați.